Os atendimentos a urgências e emergências, no Hospital Notre Dame São Sebastião, são ordenados por sistema de acolhimento com classificação de risco, como preconizam a Secretaria da Saúde e o Ministério da Saúde. Por isso, têm prioridade os pacientes que apresentam sintomas mais graves – condição verificada por meio de triagem realizada por enfermeiro. Após ela, de acordo com o protocolo adotado pela instituição – o Sistema Manchester de Classificação de Risco -, aqueles que ingressam na casa de saúde são identificados por cores que remetem às prioridades clínicas, de forma objetiva e sistematizada.
Conheça os tons, os prazos para atendimento e os principais sintomas compreendidos em cada uma das categorias:
Vermelho – Emergência:
Nestes casos, o paciente necessita de atendimento imediato, a fim de afastar o risco eminente de morte:
– Parada cardiorrespiratória
– Sinais de infarto de miocárdio
– Traumas graves (fratura exposta, traumatismo craniano, atropelamento)
– Sinais vitais ausentes ou instáveis
– Hemorragia ativa e intensa
– Crise convulsiva aguda
– Queimaduras externas profundas
– Acidente vascular cerebral
Amarelo – Urgência:
As situações com risco de agravo à saúde devem ser atendidas em até 30 minutos:
– Trauma moderado (fratura, luxações)
– Gestantes sintomáticas
– Dor de cabeça associada com alteração do estado mental
– Febre igual ou maior que 38,5ºC sintomática
Verde – Pouco Urgente:
As ocasiões em que o paciente não apresenta alterações significativas de sinais vitais, nem risco de agravo à saúde, devem ser atendidas em até duas horas:
– Pequenas lesões
– Traumas leves (entorses e contusões)
– Dor de cabeça/vertigem sem alterações de sinais vitais
– Dor no peto sem histórico e sem sinais de problemas cardíacos
Azul – Não Urgente:
As consultas de baixa complexidade -devem ser realizadas em até quatro horas:
– Dores crônicas
– Resfriados sem alterações importantes
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